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Perguntas Frequentes

Como utilizo o Mundicenter Gift Card nas lojas?

O MGC deverá ser apresentado nos estabelecimentos comerciais no ato do pagamento, devendo para o efeito introduzir o PIN associado ao cartão.

O valor das compras será deduzido ao saldo do cartão.

Posso alterar o PIN?

Sim, pode alterar o PIN em qualquer Caixa Automática da Rede Multibanco.

Perdi o meu PIN, o que devo fazer?

Em caso de perda ou extravio do PIN, o cartão fica sem efeito, pois não é possível a emissão de novo PIN. Poderá solicitar a emissão de um novo cartão mediante a apresentação obrigatória do comprovativo de compra do 1º cartão.

A compra do 2º cartão e transferência do saldo tem um custo de 10€.

O que é que a Mundicenter vai fazer com os meus dados pessoais?

Os dados pessoais fornecidos pelo Titular serão processados informaticamente, destinando-se ao uso exclusivo dos serviços da Mundicenter, ao abrigo da nova lei do RGPD em vigor desde 25 de maio, sendo assegurada a total confidencialidade dos mesmos.

Sempre que o solicite, o titular poderá aceder às informações que lhe digam respeito, constantes das bases de dados, podendo solicitar a correção, atualização e eliminação das mesmas, bem como a menção de informações adicionais.

O meu Mundicenter Gift Card deixou de funcionar ou foi extraviado, o que devo fazer?

Deverá comunicar imediatamente ao Banco Santander Totta, mediante contacto telefónico para o número 707 21 24 24, caso o cartão seja perdido, extraviado, furtado ou roubado, e solicitar o cancelamento do mesmo. Poderá solicitar a emissão de um novo cartão mediante a entrega obrigatória do comprovativo de compra do 1º cartão.

A compra do 2º cartão e transferência do eventual saldo tem um custo de 10€.

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CARTÃO PRESENTE À VENDA NO BALCÃO DE INFORMAÇÕES DOS SHOPPINGS:

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